PRIMASTAR
 
Företaget med låga priser, hög kvalitet, lång erfarenhet, kvalificerad personal och god service.
Direktimportör från världsledande tillverkare av swimmingpooler - solfångare - sandfilter - värmepumpar och pool-tillbehör.

DHL och POST

All försäljning sker genom efterkrav (lastbil = stora eller flera paket) eller postförskott (postpaket = ett paket).
Efterkrav (lastbil) innebär att du betalar till DHL (det fraktbolag som kör för oss) när du får leveransen. I praktiken
innebär detta att DHL kontaktar dig via telefon en eller två dagar före det att de planerar att komma hem till dig med t.ex.
ett swimmingpool-paket. I samband med denna kontakt bestämmer du och DHL hur ni skall gå till väga med betalningen.

DHL vill helst att du betalar med en postväxel eller kort och inte med kontanter. Detta beror enligt uppgift på rånrisken.
Nuförtiden kan man uppenbarligen bli rånad om det så bara rör sig om några hundralappar. När det gäller mindre paket,
som skickats med posten, hämtar du ut detta på närmsta utlämningsställe och betalar via postförskott.

Du kan även betala i förskott till oss och därigenom i viss mån minska fraktkostnaden. Detta betalningssätt fördröjer
dock leveranser några dagar och innebär risk för att vi behåller dina pengar utan att skicka varor ! Ni erhåller en
orderbekräftelse via mail där alla uppgifter framgår. Ni betalar in till vårt plusgirokonto och när vi registrerat
betalningen skickar vi varorna samma eller nästkommande dag.

LEVERANSTIDER

    DHL 2 -- 3 dagar
 Posten 1-- 2 dagar

GARANTIER

Primastar följer konsumentlagen i detta hänseende. Detta innebär i normalfallet att garantitiden är 2 år och gäller samtliga varor.

Undantag: På järnvägsräls, som inte använts, lämnar vi 115 års garanti. Detta sagt med anledning av att vissa konkurrenter lämnar
mycket långa varugarantier på utvalda produkter där det vore bättre att garantera att själva företaget finns kvar om 15 eller 20 år.